Kişisel verilerin korunması hakkında aydınlatma metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, bu web sitesini ziyaret eden ve benimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Psikolog Selçuk Yılmaz, Karaman
Telefon: 0 543 639 06 10
E-posta: pskyilmazselcuk7029@gmail.com
2. Hangi kişisel veriler işlenir?
Bu sitede üyelik, çerez (cookie) ya da ziyaretçi istatistiği aracı bulunmaz. Kişisel veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda işlenir:
- Sunucu kayıtları: Sitenin barındırıldığı sunucu, sitenin güvenli ve sorunsuz çalışması için IP adresi, tarayıcı bilgisi ve ziyaret zamanı gibi teknik kayıtları otomatik olarak tutabilir.
- Asistan mesajları: Sitedeki yazılı asistana yazdığınız mesajlar, cevap üretilebilmesi için işlenir. Mesajlardaki telefon numarası ve e-posta adresleri otomatik olarak gizlenir; sağlık bilgisi içerdiği anlaşılan mesajlar yapay zekâ hizmetine hiç gönderilmez. Konuşmalar sunucuda kaydedilmez; yalnızca tarayıcınızın bu sekmesinde, sekmeyi kapatana kadar tutulur.
- Sesli kullanım: Asistanı mikrofonla kullanırsanız ses kaydınız, yazıya dökülmek üzere yapay zekâ hizmet sağlayıcısına iletilir; ses kaydı ve oluşturulan yazı sunucuda saklanmaz. Asistanın sesli cevapları da aynı sağlayıcı tarafından üretilir. Mikrofon yalnızca siz mikrofon düğmesine dokunduğunuzda ve tarayıcınız izin verdiğinizde çalışır; ilk kullanımdan önce bilgilendirilirsiniz. Sesli kullanım isteğe bağlıdır, asistanı yazarak da kullanabilirsiniz.
- Randevu bilgileri: Asistan üzerinden randevu talebi oluşturursanız formda girdiğiniz ad, soyad ve cep telefonu numarası ile seçtiğiniz görüşme türü, görüşme şekli, gün ve saat; ayrıca verdiğiniz onayların kaydı ve zamanı. Ad ve telefon bilginiz yapay zekâ hizmetine gönderilmez.
- İletişim bilgileri: Beni telefonla aradığınızda ya da WhatsApp'tan yazdığınızda paylaştığınız ad, telefon numarası ve mesaj içeriği.
İlk iletişimde ayrıntılı sağlık bilgisi paylaşmamanızı rica ederim; bu konular görüşmede konuşulur. Sağlıkla ilgili bilgiler KVKK'nın 6. maddesi kapsamında özel nitelikli kişisel veridir ve yalnızca kanunda öngörülen şartlarla işlenir.
3. Hangi amaçlarla işlenir?
- Sorularınızı asistan aracılığıyla yanıtlamak
- İletişim ve görüşme talebinizi yanıtlamak, görüşme gününü ve saatini planlamak, gerektiğinde size ulaşmak
- Sitenin güvenliğini sağlamak ve teknik sorunları gidermek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz sitedeki asistan ve randevu formu, telefon, WhatsApp ve sunucu kayıtları aracılığıyla, kısmen otomatik yollarla toplanır. KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (görüşme talebinin yanıtlanması)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati (sitenin güvenli çalışması)
Bir psikologdan görüşme talep etmek sağlık durumunuza ilişkin bilgi içerebileceğinden, randevu formundaki bilgiler ayrıca açık rızanıza dayanılarak işlenir. Açık rıza vermeniz zorunlu değildir; vermezseniz telefonla da görüşme zamanı ayarlayabilirsiniz. Verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
5. Kimlere aktarılabilir?
Kişisel verileriniz satılmaz, pazarlama ya da reklam amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca şu durumlarda aktarım söz konusu olabilir:
- Netlify, Inc. (ABD): sitenin barındırma (hosting) hizmetini sağlayan firma; siteye erişim sırasında oluşan sunucu kayıtları (IP adresi, tarayıcı bilgisi, erişim zamanı gibi) kapsamında
- Asistanın cevap üretebilmesi için kullanılan yapay zekâ hizmet sağlayıcısı; yalnızca asistana yazdığınız ve kişisel tanımlayıcıları gizlenmiş mesajlar kapsamında. Bu hizmet şu an OpenAI (ABD) tarafından sağlanmaktadır; mesajlar OpenAI tarafında saklanmaması istenerek iletilir.
- Google LLC (ABD): randevu bilgileri (ad, soyad, telefon, görüşme türü, şekli, gün ve saat), görüşmelerin planlanabilmesi için Psikolog Selçuk Yılmaz'ın Google Takvim hesabında saklanır
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, talep etmeleri hâlinde
Barındırma hizmet sağlayıcısının, yapay zekâ hizmet sağlayıcısının ve Google Takvim'in sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu nedenle asistan mesajlarının ve randevu bilgilerinin işlenmesi, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarım niteliği taşıyabilir. Bu aktarımı istemiyorsanız asistanı kullanmadan telefonla iletişime geçebilirsiniz.
WhatsApp üzerinden yazmayı tercih ederseniz mesajlarınız WhatsApp (Meta Platforms) altyapısı üzerinden iletilir ve bu altyapının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hizmeti kullanmanız hâlinde WhatsApp'ın kendi gizlilik koşulları da geçerlidir. Dilerseniz yalnızca telefonla da iletişime geçebilirsiniz.
6. Ne kadar süre saklanır?
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Bu süreler sona erdiğinde silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru
Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte pskyilmazselcuk7029@gmail.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Yazılı başvuru adresi için 0 543 639 06 10 numarasından bilgi alabilirsiniz.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi, yanıtı yetersiz bulmanız ya da süresinde yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.